Rückgaberecht

HOTT bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 12-monatige Reparaturgarantie. Sie können die Reparaturgarantie auf 18 Monate verlängern, indem Sie sich auf unserer Website registrieren.

HOTT ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verlust von Programmen, Daten oder Wechseldatenträgern. Sie sind für die Sicherung aller Programme oder Daten auf Wechseldatenträgern verantwortlich.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Reparatur, der Ersatz oder die Rückerstattung, je nachdem, was im Rahmen der hierin beschriebenen Garantieleistungen zutrifft, Ihr einziger und ausschließlicher Rechtsbehelf im Hinblick auf jegliche Verletzung der hierin dargelegten beschränkten Garantie von Hott ist.

Das Programm deckt keine der folgenden Veranstaltungen ab:
* Jegliche Schäden, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
* Jede ungeeignete Umgebung oder Verwendung des Produkts i
* Jedes Produkt, das ohne offizielle Genehmigung von Hott verändert wurde
* Schäden, Verschlechterungen oder Fehlfunktionen aufgrund von:
1. Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, Vernachlässigung, Feuer, Wasser, Blitzschlag oder andere Naturkatastrophen, gewerbliche oder industrielle Nutzung, nicht autorisierte Produktmodifikation oder Nichtbefolgen der dem Produkt beiliegenden Anweisungen.
2. Produkte von Drittanbietern, die Hott verwenden, fallen nicht unter die Garantie. Informationen zur Wartung erhalten Sie bei Ihrem Händler oder Hersteller.
3. Reparatur oder Reparaturversuch durch eine nicht von Hott autorisierte Person.
4. Hott übernimmt keine Garantie dafür, dass dieses Produkt Ihren Anforderungen entspricht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Eignung dieses Produkts für Ihren Zweck zu bestimmen.

Einschränkungen stillschweigender Garantien
Es bestehen keine weiteren mündlichen oder schriftlichen Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien hinsichtlich der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Die Dauer stillschweigender Garantien ist auf die in Absatz 1 angegebene Garantiedauer beschränkt.

So erhalten Sie technischen Support
Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung oder Fehlerbehebung eines Produkts benötigen, senden Sie bitte eine technische Supportanfrage per E-Mail an info@hottaudio.com.

* Rückerstattungen
Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten. Sie können jedoch innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum eine Reparatur oder einen Austausch beantragen .

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, sendet Ihnen der HOTT-Kundendienst eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hottaudio.com.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte Artikel können leider nicht erstattet werden.

* Reparatur & Ersatz
Hott garantiert, dass sein Produkt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Kaufdatum frei von Materialfehlern oder Mängeln aufgrund fehlerhafter Herstellung oder fehlerhafter Komponenten ist. Sie können die Garantie auf 18 Monate verlängern, indem Sie sich auf unserer Website https://www.hottaudio.com/pages/warranty-extension registrieren.

* Umtausch (sofern zutreffend)

Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Artikel um. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@hottaudio.com und senden Sie Ihren Artikel an das Ziel, das wir Ihnen per E-Mail mitteilen (China-Lager: 2F, Gebäude F, ICC Industrial City, Kaicheng 2nd Road, Hourui Community, Hangcheng Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China, 518128)

Versandhinweise für Rückgabe/Umtausch:

a. Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an den Bestimmungsort schicken, den wir Ihnen per E-Mail mitteilen. (China-Lager: 2F, Gebäude F, ICC Industrial City, Kaicheng 2nd Road, Hourui Community, Hangcheng Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China, 518128)

b. Versandkosten werden nicht erstattet. Versandkosten werden den Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt (einschließlich Rücksendungen). Für die Rücksendung des Produkts werden den Verbrauchern keine Wiedereinlagerungsgebühren in Rechnung gestellt.

c. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts unterschiedlich sein.

d. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.

Schäden/Mängel:

Wenn das Produkt defekt ist, nicht richtig funktioniert oder während des Transports beschädigt wurde, lassen Sie es uns bitte wissen. Für eine möglichst schnelle Lösung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und fügen Sie ein Foto bei, das die schlechte Qualität oder den beschädigten Bereich des Artikels zeigt. Die besten Fotos sind auf einer flachen Oberfläche, auf der das Etikett und der Fehler klar zu erkennen sind.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die passenden Lösungen (Ersatz/Rückgabe/Rückerstattung, je nach Bedarf) anbieten.